RETOURVOORWAARDEN:
- Retourneren van defecte producten: De klant heeft recht op retournering indien wordt vastgesteld dat de geleverde producten defecten of andere non-conformiteiten vertonen ten opzichte van de bestelde artikelen.
- Het defect moet binnen maximaal 48 uur na ontvangst van het product worden gemeld via info@yourfitequipment.com.
- De klant moet foto's/video's bijvoegen in de e-mail die de non-conformiteit van de verpakking/het product aantonen.
- Retourneren kan binnen 15 dagen na melding van het defect, tegen overlegging van de originele factuur. Het product moet alle originele onderdelen behouden.
- De verkoper zal het geretourneerde product analyseren en de gebruiker informeren over het recht op terugbetaling (indien van toepassing) of ruilen voor hetzelfde of een ander product, naar keuze van de klant (rekening houdend met het feit dat bij ruilen voor een duurder artikel de klant het verschil moet betalen). - In de regel betaalt de verkoper de producten terug binnen 15 werkdagen na de datum waarop het recht op terugbetaling per e-mail is bevestigd.
- Voor retourzendingen en ruilingen dient de klant een verzoek in te dienen via info@yourfitequipment.com.
- Indien het defect of de non-conformiteit als rechtvaardiging voor de retourzending wordt bevestigd, wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald. De terugbetaling van het betaalde bedrag vindt plaats via bankoverschrijving. Deze bepalingen doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

HET RECHT OP RETOURNEREN IS ALLEEN VAN TOEPASSING OP VOORWAARDE DAT DE PRODUCTEN:
- Niet gewassen of gebruikt zijn (tenzij het product andersluidende informatie bevat). De klant heeft het recht om de producten en accessoires te proberen, maar mag ze niet gebruiken.
- De originele kenmerken behouden en de verpakking onbeschadigd is (een zorgvuldig geopende verpakking wordt niet als beschadigd beschouwd).
- Compleet zijn (bijvoorbeeld beide artikelen van een paar moeten worden geretourneerd).
- Niet zijn gemanipuleerd en het identificatielabel, indien van toepassing, bewaard moeten worden. - Alle artikelen die op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

RETOURNEREN VOOR HERROEPING:
- Indien de klant niet tevreden is met de geleverde producten, kan de klant deze binnen 15 kalenderdagen na ontvangst retourneren tegen overlegging van de originele factuur. In de regel zal de verkoper de terugbetaling uitvoeren binnen 15 werkdagen na de datum van bevestiging per e-mail van het recht op terugbetaling. Het retourrecht geldt alleen indien de producten:
- niet gewassen of gebruikt zijn (tenzij het product andersluidende informatie bevat). De klant heeft het recht om de artikelen en accessoires te proberen, maar mag ze niet gebruiken.
- de originele kenmerken behouden en de verpakking onbeschadigd is (een zorgvuldig geopende verpakking wordt niet als beschadigd beschouwd).
- compleet zijn (bijvoorbeeld beide artikelen van een paar moeten worden geretourneerd).
- niet zijn gemanipuleerd en het identificatielabel, indien het product dit label heeft, bewaard moet worden.
- Alle artikelen die op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
- de klant is verantwoordelijk voor het retourneren en verzenden van de geretourneerde goederen.

RETOURNEREN VAN AANBIEDINGEN:
- Retourneren van een aangeboden product dient te geschieden door de persoon die het heeft aangeboden/gekocht, met overlegging van de originele factuur.
- Indien het gebrek of de non-conformiteit als rechtvaardiging voor de retourzending wordt bevestigd, wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald. De terugbetaling vindt plaats op de betaalpas of creditcard die is gebruikt voor de aankoop, of via een bankoverschrijving.
Het recht op retournering bestaat alleen op voorwaarde dat de producten:
- Niet gewassen of gebruikt zijn (tenzij andersluidende informatie op het product staat). De klant heeft het recht om de artikelen en accessoires te proberen, maar mag ze niet gebruiken.
- De originele kenmerken behouden en de verpakking onbeschadigd is (een zorgvuldig geopende verpakking wordt niet als beschadigd beschouwd).
- Compleet zijn (bijvoorbeeld beide artikelen van een paar moeten worden geretourneerd).
- Niet geknoeid zijn en het identificatielabel, indien het product dit label heeft, behouden.
- Alle artikelen die op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
- De klant is verantwoordelijk voor het retourneren en verzenden van de geretourneerde goederen.

RUILEN VOOR EEN ANDERE MAAT OF ANDERE ARTIKELEN:
- Om een ​​artikel te ruilen voor een ander artikel, dient u een verzoek tot ruiling in te dienen via het e-mailadres info@yourfitequipment.com.
- Een artikel kan slechts worden geruild voor een ander artikel van gelijke of hogere waarde en producten kunnen slechts één keer worden geruild. Als u na de ruiling niet tevreden bent, kunt u uw bestelling retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.
- De klant is verantwoordelijk voor het retourneren en verzenden van de geretourneerde goederen. De retourzending dient vergezeld te gaan van de originele factuur.
Het recht op ruilen is alleen van toepassing indien de producten:
- Niet gewassen of gebruikt zijn (tenzij het product andersluidende informatie bevat). De klant heeft het recht om de apparatuur en accessoires te proberen, maar mag deze niet gebruiken.
- De originele kenmerken behouden en de verpakking onbeschadigd is (een zorgvuldig geopende verpakking wordt niet als beschadigd beschouwd).
Compleet zijn (bijvoorbeeld: beide artikelen in een paar moeten worden geretourneerd).
Niet zijn geknoeid en

Vermeld het identificatielabel, indien het product dit label heeft.
- Alle artikelen die op maat worden gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
- De klant is verantwoordelijk voor het retourneren en verzenden van de geretourneerde goederen.

YOURFIT® zal uw twijfels wegnemen en/of op uw informatieverzoek reageren via het e-mailadres info@yourfitequipment.com.